Kami sedang merekrut Senior IT Support Engineer untuk bergabung dengan Bank CIMB Niaga. Ini adalah pekerjaan Penuh Waktu di Tempat yang menawarkan kompensasi IDR yang kompetitif dan tunjangan penuh, yang dibandingkan dengan perusahaan-perusahaan terkemuka di Indonesia.
Tanggung Jawab Utama
Kelola Direktori Aktif, Office 365, dan platform manajemen titik akhir untuk 500+ pengguna
Memberikan dukungan teknis Tingkat 2/3 untuk masalah produktivitas perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, dan cloud
Kelola sistem tiket TI, pastikan kepatuhan SLA dan skor kepuasan pengguna yang tinggi
Menjaga inventaris aset TI, melacak siklus hidup, dan mengelola pengadaan lisensi perangkat keras dan perangkat lunak
Dokumentasikan prosedur TI, konfigurasi, dan resolusi insiden di basis pengetahuan untuk referensi tim
Pimpin proses onboarding dan offboarding TI termasuk penyediaan perangkat dan manajemen akun
Kualifikasi yang Diperlukan
Minimum 8 tahun pengalaman relevan sebagai Senior IT Support Engineer atau posisi serupa
Pendidikan S1 di bidang yang relevan (Manajemen, Hukum, Teknologi Informasi, Keuangan, atau Komunikasi)
Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia
kemampuan Bahasa Inggris menjadi nilai tambah
Familiar dengan regulasi ketenagakerjaan, perpajakan, dan praktik bisnis di Indonesia
Mampu bekerja mandiri, menetapkan prioritas, dan memenuhi tenggat waktu dalam lingkungan yang dinamis
Penguasaan praktis dan pengalaman nyata menggunakan Active Directory
Penguasaan praktis dan pengalaman nyata menggunakan Windows Server
Penguasaan praktis dan pengalaman nyata menggunakan TCP/IP
Keterampilan yang Bagus untuk Dimiliki
Manajemen Aset TI SCCM Linux VMware Admin Google Ruang Kerja Azure AD MDM yang selaras
Manfaat & Keuntungan
Asuransi jiwa
Cakupan asuransi kesehatan keluarga
Transportation allowance Rp 500.000 per bulan
Penggantian biaya pelatihan dan sertifikasi
Subsidi keanggotaan gym
Siap Melamar?
Bergabunglah dengan tim kami dan ambil langkah selanjutnya dalam karier Anda. Kami sangat senang mendengar pendapat Anda!