Obrolan Langsung & Dukungan Komunitas
Pertamina
Ikhtisar Peran
Kami membuka posisi Director Live Chat & Community Support di Pertamina, berlokasi di Denpasar, Indonesia. Dibutuhkan kandidat dengan 1+ tahun pengalaman yang relevan. Ini adalah posisi Remote (Part-time) dengan kompensasi kompetitif dalam Rupiah dan benefit lengkap sesuai standar Indonesia.
Tanggung Jawab Utama
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui live chat dan media sosial
Memoderasi komunitas online dan forum pelanggan brand
Merespons komentar dan DM di platform social media secara cepat
Mengidentifikasi tren pertanyaan untuk pengembangan FAQ
Berkoordinasi dengan tim terkait untuk resolusi isu yang memerlukan eskalasi
Kualifikasi
Minimal D3 dari semua jurusan
Kemampuan menulis yang baik dan cepat dalam Bahasa Indonesia
Familiar dengan platform social media dan tools live chat
Kepribadian hangat dan mampu berempati dengan pelanggan
Bersedia bekerja dalam sistem shift termasuk akhir pekan
Keterampilan yang Diperlukan
Manfaat & Keuntungan
BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
THR
Tunjangan makan & transportasi
Bonus kinerja tahunan
Asuransi kesehatan keluarga
Buat profil Anda untuk melamar lebih cepat dengan AI
Bergabunglah dengan ribuan profesional yang menggunakan AI untuk mendapatkan pekerjaan impian mereka 10× lebih cepat
Memulai GratisPekerjaan Serupa yang Mungkin Anda Suka
Spesialis Manajemen Kategori
Hotel Haris
Manado, Indonesia
Spesialis Manajemen Kategori
PLN
Solo, Indonesia
Spesialis Manajemen Kategori
Semen Indonesia
Denpasar, Indonesia